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开展ISO9001:2008认证,提升质量管理水平,实现管理增值
发布时间:2009-10-19 17:31:33 阅读:4282次

    为提高力协公司建立的质量管理体系素质和能力,力协公司于2009年4月15日启动了ISO9001:2008质量管理体系的认证工作。

     力协公司于2009年4至6月,先后通过了新版标准的10名内审员培训并获内审员证书、管理干部和技术骨干的贯标培训、新版体系文件编写培训,从而使力协公司上下充分理解了2008新版ISO9001标准要求,再次确认了力协公司“持续改进产品品质,同心服务全球顾客”的质量方针,更新了力协公司质量目标:产品出厂合格率、顾客满意度、产品交付准时率等。

     力协公司各部门通过7、8月份的努力工作,编写出了既符合ISO9001:2008标准要求,又符合公司实际情况的新版质量管理体系文件,现此文件已获得公司审批通过,予以正式发布和试运行。

     为确保新版体系文件得到认真贯彻实施,现提出以下几点注意事宜:

     一、力协公司历来奉行“怎么写的,怎么做”,重点考虑符合性,原有写了的、未执行的、执行难的都考虑删除,留下可操作的。经过识别,我们删除了7.3条款“设计和开发”。将力协塑胶公司模具设计、制造纳入第三层工作文件进行控制和管理。

     二、各单位各部门都要大张旗鼓地做好质量手册、程序文件、工作文件的宣贯工作,特别是力协及力协各生产型子公司的质检部要及时进行此项工作,以进一步提高全员的质量意识。要进一步强化员工对增强顾客满意重要性的认识,要求每一个员工都知道力协公司质量管理体系已升级换版成ISO9001:2008,都能记住和理解公司的质量方针和目标。

    三、所有管理干部要认真学习新的体系文件,首先是干部、公司管理者学习贯彻体系文件。从长远来看,力协公司讲究制度下的亲情文化,制度是基础,公司目前最大的制度就是质量管理体系文件,这是公司的基本制度,是做事的依据。找不到依据,就要及时反馈和完善文件。

    四、各单位、各部门(车间)领导,要高度重视体系的运行过程,要及时、切实运行起来,千万不要形成“两张皮”的现象,运行中发现的问题要及时反映和改进。

    五、要切实强化力协公司内部各岗位之间,下一工序是客户,上一工序是供方的意识教育。

    六、一定有职就要尽责!“养猫就是要抓老鼠”,做到职责明确,尽职尽责。工作中凡是在个人的职责权限内,或者通过协调,能解决处理的就应主动积极、尽职尽责去履行并承担其责任。否则,就是承担部门不尽责,协调部门功夫下得不够。今后权限职责划分将会越来越明确。体系在运行中要强化内部审核,不断地审核,持续地审核,了解执行情况与体系文件之间的符合性,符合性是指先符合标准,再符合体系文件。

    七、在运行中强化内部审核,不断地审核。品控中心深入各部门,不断了解是否符合标准和生产实际情况,凡标准与实际有不协调之外,要及时进行相关修改。特别强调:目前认证工作,只是完成了第一步文件,还有12月初的外审、11月份的管评、10月份的内审,时间紧、任务重。同时,力协公司质量体系面临的风险增大了,就是说任何一个公司的任何一个产品,或一个部门在体系运作方面,一旦出现严重不符合项,都会影响整个力协公司,力协公司的责任和压力在加大,所以再次要求各公司、各部门,要高度重视,正视责任与压力,认真下功夫学习和贯彻体系文件。

    八、各公司、各车间进一步强调质量记录的客观、真实、及时、清晰、准确的问题。记录是持续改进工作的重要环节和客观真实依据。质量记录应记录的是实际操作的状态和实际操作的真实参数,而不是按工艺技术文件要求计算出的理论数据,这一点非常重要。采集的数据真实性和准确性,是全面、科学分析、总结工作结果的基础。数据分析、各种问题的原因查找、纠正和预防措施的方案制定,都需要依据真实可信的过程操作记录。因此,要下大力气真正解决这一问题。各部门(车间)领导负责要求、落实、检查、督促相关岗位人员按规定及时做好记录。

    九、自检的问题很重要,这是过程控制的起点。各个生产岗位的员工都要认真做好自检工作。要充分认识抓好自检工作的重要性,只有抓紧、抓好了自检,生产岗位的员工才会有意识进一步理解、掌握、对照相关文件进行操作,才能真正把“过程控制”原则落到实处、把好第一道关。“第一次就把事故做对”是世界著名的管理理论,第一次就把事故做对,无形中就会减少很多后续的纠正、改进成本和损失。为了切实落实自检工作,各单位、部门、车间领导应提供必要的资源,需要增加相关资源的,按程序规定及时报批。切实做好了自检工作,可以大幅度降低内部和外部质量损失,进一步增进顾客满意。

    十、计划2009年12月份进行第三方认证的全要素、全过程的审核、发证,10月中旬将进行力协公司全面的内审,要求各单位、部门(车间)领导要高度重视质量管理体系的运行,要特别强调、关注“符合性”,为后期提高有效性做好准备。

    相信在力协公司钟顺弟董事长的领导下,在力协全体员工的努力下,我们一定顺利能通过ISO9001:2008认证,并且真正提高公司质量管理水平,实现通过管理增值的愿望!